成功的故事
阿韦拉健康
Health system自动向保险公司的门户网站查询索赔状态，并在减少AR天数的同时提高了数百万美元的现金流。
挑战
作为上中西部地区领先的综合卫生系统之一，Avera卫生系统在南达科他州以及明尼苏达州、爱荷华州和内布拉斯加州的重要地区的数十家医院中为数十万患者提供医疗服务。由于迅速增长，未偿付的索赔要求稳步增加，造成工作人员需要费力处理的积压问题。
Waystar解决方案
Wickersham认为自动化可以缓解积压，但是她有几个重要的需求。解决方案还必须能够:
- 自动化查找整个索赔清单上的状态的过程，所需时间仅为手动查找所需时间的一小部分
- 利用自动化来确保员工只处理需要干预的索赔
- 将自动索赔状态验证与健康系统的医疗技术环境相结合